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제목 A/S문의
글쓴이 정경숙
날짜 2015-04-25 [02:44] count : 2633
SNS
전화를 못 받았었는데 다시 연락이 안 와서요

1. 휴대용 소변기 추가금내고 구입할께요
2. 에폭시스티커가 없다고 하셨는데 에폭시 아니더라도 맞는 크기 맞는 스티커 주시면 안되나요? 버드시아 입장에서도 로고가 있어 딴사람이 보면 좋은거 아닌가요? 부탁드려요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3. 눈 2쌍 부탁드려도 될까요? 저번에도 너무 잘 떨어져서 결국 잃어버렸네요


[버드시아] 이동형 샤워기 홀더1+1 (거치대)+보조흡착판 랑 같이 사고 싶어요~
(연두+파랑) 조합으로~

카드 결재 가능한가요?
확인 부탁드려요


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1. 연두색 휴대용 소변기를 샀는데
가지고 나가기는 두번..
그런데 주황색 안 쪽 뚜껑 (끼우는 마개)의 가느다란 기둥 같은게 부러졌어요
그것도 노란색 소변누는 입구에 끼우면서 부러진거라 부러진 조각을 노락색에서 뺄수도 없네요
AS 가능한지요?

2. 디딤대 연두색에 버드시아 마크가 첨부터 잘 떨어지길래 계속 다시 붙이곤 했는데 이젠 없어졌네요..
마크 없으니 완전 없어보여서요;;;ㅋ 이거 다시 받을 수 있을지요?

3. 돌고래 파란색 남아소변기에서 눈들이 다 떨어져 나갔는데 찾을 수가 없어요

이렇게 3가지 다 AS 받고 싶은데요
보내주실 수 있는지요?
답변 부탁드려요 ^ - ^
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안녕하세요 고객님 문의주신 3가지 내용 모두 가능합니다. 휴대용소변기 마개의 경우 따로A/S가 아닌 추가 구매로 가능하신 부분이며 배송비 부담해주시면 눈까지 발송도와드릴 수 있습니다. 그런데 현재 저희 디딤대 로고부분이 변경이 되어 에폭시 스티커가 더이상 재고가 없어 디딤대 에폭시스티커 로고 발송은 조금 어려운 점 고객님께



운영자 안녕하세요 고객님 그 때 저랑 통화하시고 안내 도와드리고 입금 안내 드렸었습니다. 입금확인이 되지 않아 발송 못드렸습니다^^ 에폭시 스티커는 현재 품절이 되어 발송이 어렵습니다. 또한,맞는 크기의 스티커가 없어서 이 점은 도와드리지 못하는 점 양해드립니다. 혹 저희가 로고 부착방법이 변경이되어 플라스틱으로 끼워지는 방식으로 변경이 되었는데 이전 제품에는 끼우는 구멍이 없어 부착이 어렵습니다. 카드결제의 경우 온라인에서 주문을 도와주셔야하는데요.샤워기홀더 2개를 주문해주시고 추가로 투명보조흡착판 같이 주문해주시고 고객센터로 연락주시면 스티커부분과 마개부분 함께 발송 도와드리겠습니다. 감사합니다^^ 2015-04-27 [10:31]
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